O que Hollywood estará a tentar dizer é que, mais importante que polícias, bombeiros ou detectives, uma operadora de call center das emergências tem mais capacidades para descobrir um meliante e a sua respectiva vítima.
OK
Halle Berry é uma excelente operadora, mas fica traumatizada quando um erro seu faz com que uma pessoa em linha morra. Mudou de departamento e deixou as chamadas. Agora ensina os rookies. Só que há uma chamada que a traz de volta à «lugar quente». Foi mais forte que ela. E agora Berry tem a possibilidade de redimir-se pelo erro cometido. Apesar de ser proibido, Berry promete à vítima que a salvará dum psicopata tipo it rubs the lotion on its skin, que tem uma panca por adolescentes loiras.
Que emocionante foi.
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